Популярный отечественный авиаперевозчик Azur air выполняет регулярные и чартерные рейсы по стране и за ее пределы. Как и все авиакомпании, «Азур Эйр» имеет свои правила обслуживания пассажиров, в том числе и в отношении провоза багажа. Поэтому, планируя перелет самолетом данного перевозчика, нужно внимательно ознакомиться правилами и нюансами их применения, принятыми в компании.
В статье расскажем, какие правила перевозки багажа приняты в авиакомпании «Азур Эйр», сколько груза можно провести в самолете бесплатно, какой тариф на багаж сверх нормы, что запрещено брать на борт.
Как перевозит багаж компания Azur Air – общие правила
Правила перевозок авиакомпании «Азур Эйр» регламентируют порядок регистрации и провоза багажа на самолетах перевозчика.
Что важно знать:
- Багаж пассажира обязательно регистрируется перед вылетом. Перевозка его осуществляется на том же воздушном судне, на котором летит пассажир, в специальном багажно-грузовом отсеке.
- Компания может отказать пассажиру в перевозке багаже, если его масса, количество занимаемых мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям правил Azur Air.
- Багаж регистрируется и принимается к перевозке в аэропорту. Пассажир при этом получает номерную бирку для каждого места багажа. Если груз требует особых условий перевозки, бирку дополняют специальным ярлыком.
- Авиакомпания «Азур Эйр» несет полную ответственность за сохранность багажа и его упаковки с момента принятия его к транспортировке вплоть до выдачи в пункте назначения.
Провоз сверхнормативного багажа, а также вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями, животных, спортивного инвентаря согласуется с компанией.
Провоз багажа в самолете «Азур Эйр» бесплатно – условия и нормы
Условия провоза багажа на рейсах Azur Air зависят от класса обслуживания и выбранного тарифа. Общим является требование по размеру – не более 203 см по сумме трех измерений.
Нормы бесплатного провоза багажа в эконом-классе:
- тариф LIGHT – 1 место до 10 кг;
- тариф STANDARD – 1 место до 20 кг;
- тариф OPTIMUM – 1 место до 25 кг.
Пассажиры бизнес-класса с тарифом STANDARD бесплатно провозят одно место багажа весом до 30 кг.
Исключение составляют рейсы, выполняемые самолетами Boeing 757-200. Норма бесплатного провоза багажа при любом тарифном плане составляет 20 кг. Купить дополнительный невозможно.
Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на следующие предметы:
- вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см в сумме трех измерений;
- вещи пассажира с массой одного места более 30 кг;
- курьерская корреспонденция и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
- животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.
Перевозка этих предметов оплачивается по их фактической массе.
Пассажиры «Азур Эйр» могут бесплатно провезти комплект горнолыжного снаряжения. При этом ботинки и лыжи (сноуборд) можно разделить на 2 места.
Что еще нужно знать о перевозке багажа авиакомпанией Azur Air:
- багаж весом свыше 50 кг перевозится только по предварительному согласованию;
- также требуется согласование на перевозку животных и птиц;
- пассажиры с детьми могут бесплатно провезти одну коляску для ребенка;
- на ребенка в возрасте до 2 лет, который путешествует без предоставления места, распространяется норма бесплатного провоза багажа весом до 10 кг.
Сколько стоит перевес багажа на рейсах Azur Air
При необходимости увеличить норму провоза багажа на рейсах авиакомпании пассажир может приобрести дополнительное багажное место. В зависимости от потребностей, можно приобрести места весом до 10 кг, 20 кг, 25 кг или 30 кг.
Компания использует штучную систему провоза регистрируемого багажа, поэтому доплата за перевес не допускается. Если вес превышает допустимую норму, необходимо приобрести дополнительное место. Важно отметить, что объединение дополнительного багажа или бесплатного и дополнительного места багажа не допускается.
Стоимость дополнительного багажа складывается из двух факторов: продолжительности полета и типа рейса (международный или внутренний).
Международные рейсы
Оформление онлайн на сайте авиакомпании в разделе «Управление заказом»: на полеты продолжительностью менее 8 часов стоимость составляет 25-50 евро, на полеты продолжительностью более 8 часов – 35-55 евро.
Оформление в аэропорту при регистрации на рейсы продолжительностью до 8 часов – 30-55 евро, на рейсы большей продолжительности – 35–60 евро.
Внутренние рейсы
Оформление онлайн на сайте авиакомпании в разделе «Управление заказом»: на полеты продолжительностью менее 8 часов дополнительный багаж обойдется в 1-2 тысяч рублей, а на более продолжительные – от 1,5 до 3 тысяч рублей.
Оформление при регистрации в аэропорту будет стоить:
- на рейсы продолжительностью до 8 часов 1,5-3,5 тысяч рублей;
- на рейсы продолжительностью более 8 часов 2,5-5 тысяч рублей.
Транспортировка багажа на чартерных рейсах «Азур Эйр»
Авиакомпания Azur air информирует пассажиров чартерных рейсов о правилах и условиях перевозки через заказчика.
Нормы провоза багажа на чартерных рейсах Azur Air:
- для пассажиров эконом-класса – 1 место багажа весом до 20 кг;
- для пассажиров бизнес-класса – 1 место багажа весом до 30 кг.
Для пассажиров, путешествующих вместе, норма бесплатного багажа не суммируется.
Также необходимо помнить, что багаж должен быть надежно упакован и соответствовать установленным габаритам. Плата за сверхнормативный вес взимается в соответствии с тарифами Azur Air.
Пассажиры чартерных рейсов могут бесплатно перевозить определенное количество спортивного инвентаря, если он не превышает установленные нормы веса и габаритов.
Важно отметить:
- Нормы провоза багажа и ручной клади на чартерных рейсах Azur Air такие же, как и на регулярных рейсах.
- Несоблюдение установленных норм может привести к дополнительным сборам или отказу в перевозке багажа.
- Перед полетом рекомендуется ознакомиться с полными правилами провоза багажа и ручной клади на сайте Azur Air, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Что разрешено перевозить в багаже на самолетах Azur Air
Авиакомпания «Азур Эйр» допускает к провозу в багаже некоторые предметы, которые нельзя взять в салон в виде ручной клади.
К ним относятся:
- алкогольные напитки (не больше 5 л для крепких и неограниченный объем для слабоалкогольных напитков);
- охотничьи ружья (в том числе для подводной охоты);
- арбалет;
- ножницы и ножи;
- спортивные или бытовые спреи общим объемом не более 500 мл.
Что запрещено везти в багаже на рейсах «Азур Эйр»
В требованиях к содержимому багажа пассажиров компания руководствуется общими нормативными документами и инструкциями.
Список основных регламентирующих документов:
- «Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров», утвержденные Приказом Министерства транспорта от 25 июля 2007 г. №104;
- «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» (Doc 9284 AN/905 ИКАО);
- Приказ Минтранса РФ от 5 сентября 2008 г. N№41 об утверждении Федеральных авиационных правил «Правила перевозки опасных грузов воздушными судами гражданской авиации».
На основании этих актов Azur Air запрещает к провозу на борту в багаже и ручной клади взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества.
Также в багаже нельзя провозить:
- сжатые и сжиженные газы;
- окисляющие вещества и органические перекиси;
- токсичные вещества;
- радиоактивные материалы;
- едкие и коррозирующие вещества;
- ядовитые и отравляющие вещества;
- оружие.
Чтобы путешествие с авиакомпанией Azur air было безопасным и комфортным, нужно при оформлении билетов уточнить у сотрудников компании все нюансы, касающиеся багажа.